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Universal Assistance nació hace más de 35 años ofreciendo servicios dedicados a la asistencia integral al viajero.
Su organización posee centrales de atención en todo el mundo con el fin de fortalecer una red de servicios que posibilite a los clientes solucionar cualquier imprevisto durante sus viajes a través de su credencial de asistencia.
Presentes en 150 países. disponen de un equipo de profesionales calificados y altamente entrenados para responder de manera eficaz y confiable.
Calidad total en todos los servicios. Saben que el nivel de exigencia debe ser superlativo cuando se habla de cuidar personas. más aún cuando sus clientes se encuentran lejos de sus casas. viajando por diferentes partes del mundo.
Por ello este año la empresa se esforzó en ampliar el ámbito de aplicación por el que ya estaban certificados con la norma ISO 9001:2008. y a partir de febrero de este año lograron obtener la certificación por los siguientes procesos. los que conforman la totalidad de nuestro servicio. con la denominación de Asistencia Integral al Viajero:
Asistencia médica.
Asistencia legal.
Asistencia ante pérdida de equipaje.
Asistencia ante pérdida de documentación.
Transmisión de mensajes urgentes.
Asistencia integral al vehículo.
Asistencia integral al hogar.
Web: www.universal-assistance.com